6xix নিয়ম ও
শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6xix ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 6xix.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 6xix.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সরঞ্জাম।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "বেট" — কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি রাখার কাজ।
• "RNG" — Random Number Generator, যা গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• "KYC" — Know Your Customer, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

6xix-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে পূর্বে কোনো 6xix অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না (একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন)।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়, নিজের ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এই বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা যাচাই করার অধিকার 6xix সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা আপনার কর্তব্য।

• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা, বিক্রি করা বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে লগইন না হলে) সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিল চাইতে পারি। এই তথ্যাদি সংগ্রহ করা হয় আইনি সম্মতি ও আপনার সুরক্ষার জন্য।

০৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

6xix বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রতিদিনের সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 6xix সংরক্ষণ করে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

6xix বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। ন্যূনতম জমা ৳৫০০ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সদস্যের লেভেল অনুযায়ী ৫%-১৫% পর্যন্ত প্রযোজ্য।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে রেফার্ড সদস্যের প্রথম জমার পর বোনাস কার্যকর হবে।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ বোনাস অফার করা হতে পারে।

বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না। শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উত্তোলনযোগ্য।

০৬ গেম ও বেটিং নিয়মাবলী

6xix প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং Spribe-এর দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন — সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু।
• একটি বেট একবার রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিং ব্যতীত, যেখানে নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 6xix সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত কারণে ভুল দেখা গেলে 6xix সঠিক ফলাফল নিশ্চিত করার পর পুনরায় হিসাব করবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। লাইভ ডিলার সেশনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ সংরক্ষিত অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

০৭ ফেয়ার প্লে, জালিয়াতি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

6xix একটি সৎ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 6xix কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্তে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সকল ব্যালেন্স ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

6xix বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ যা সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করুন।
• আর্থিক সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে গেমিং করবেন না।
• নেশাগ্রস্ত বা মানসিক চাপে থাকাকালীন গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময়কালের (৩০ দিন থেকে ১ বছর) আগে এটি প্রত্যাহার করা যাবে না।

০৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 6xix-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
• পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা অধিকার

6xix ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম এবং ডেটাবেজ — 6xix-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রভাইডারদের (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

6xix "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে অক্ষম, তবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার জন্য 6xix দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য 6xix দায়বদ্ধ নয় — গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।
• সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই আপনার মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পর ব্যালেন্স পরিশোধের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিম্নলিখিত কারণে 6xix যেকোনো সময় কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য বা নকল পরিচয়পত্র প্রদান।
• অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু (পরিবারের অনুরোধে আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে)।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

6xix যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় UTC+6)
• অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিচারিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।